الدعم والمساعدة

تواصل معنا

لأي مشكلة تقنية، اقتراح، أو استفسار:

نرد عادة خلال يوم إلى يومي عمل.

كيف أنضم إلى عائلتي؟
اطلب «رمز الدعوة» من مشرف عائلتك، ثم اختر «الانضمام لعائلة» وأدخل الرمز. تُفعَّل عضويتك بعد موافقة المشرف.

نسيت كلمة المرور؟
من شاشة الدخول اختر «نسيت كلمة المرور» وسيصلك رمز تحقق عبر واتساب لتعيين كلمة مرور جديدة.

كيف أبلّغ عن محتوى غير لائق؟
من صفحة الخبر اختر «إبلاغ عن المحتوى» وسيصل البلاغ لمشرف العائلة فوراً، أو راسلنا على بريد الدعم.

كيف أحذف حسابي؟
من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب. الحذف فوري ونهائي.